A 1 km del Crossroads Inn & Suites Gatlinburg, los huéspedes pueden llegar al Centro de Convenciones de Gatlinburg. Acceso a internet de alta velocidad está disponible en zonas comunes y un aparcamiento también se ofrece en las instalaciones.
El centro de Gatlinburg está a 5 minutos a pie de este hotel de 2 estrellas. El Parque Nacional de las Grandes Montañas Humeantes en Gatlinburg se localiza a pocas cuadras del Crossroads Inn & Suites. Se puede acceder al Acuario Ripley's de las Smokies en 14 minutos a pie. Los huéspedes encontrarán la estación de teleférico Anakeesta a 300 metros de este hotel.
Las habitaciones climatizadas están equipadas con cortinas opacas y aire acondicionado, así como modernas comodidades como una tv de pantalla plana con canales vía satélite, y ofrecen baños separados con un inodoro separado y una ducha. Los cuartos de baño disponen de inodoro separado y ducha, además de comodidades como secadores de pelo y toallas.
Cada día se sirve un desayuno gratuito en el comedor. Giovanni's está a unos cuantos pasos del Crossroads Inn & Suites Gatlinburg.