Das 2-Sterne-Crossroads Inn & Suites Gatlinburg liegt in einer 14 Gehminuten Entfernung von der Doc Collier Moonshine Distillery und bietet Hochgeschwindigkeitsinternet in den öffentlichen Bereichen sowie Parkplätze vor Ort. Der Gasthof verfügt über einen Swimmingpool und liegt gleich neben natürlichen Sehenswürdigkeiten wie dem Gatlinburg SkyLift Park.
In einer Entfernung von 1 km von den Familienattraktionen wie dem Ripley's Haunted Adventure gelegen, befindet sich das Hotel zudem etwa 5 Gehminuten vom Stadtzentrum von Gatlinburg entfernt. Gäste können Sehenswürdigkeiten wie die St. Mary's Catholic Church besuchen (liegt in einer 15 Gehminuten Entfernung vom Crossroads Inn & Suites Gatlinburg). Die Unterkunft liegt in unmittelbarer Nähe von den Smoky Mountains. Auch das Souvenir-Shopping ist in einer Entfernung von 1,1 km vom Hotel. Die Bushaltestelle Atrium Shelter befindet sich ebenfalls ein paar Schritte entfernt vom Crossroads Inn & Suites.
Die 66 Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet und verfügen über moderne Annehmlichkeiten wie einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen. Neben einer getrennten Toilette und einer Dusche zählen auch ein Haartrockner und Handtücher zur Ausstattung des Badezimmers. Abgetrennte Badezimmer umfassen eine getrennte Toilette und eine Dusche sowie Annehmlichkeiten wie einen Haartrockner und Handtücher. Von jedem Zimmer aus eröffnet sich ein Blick auf den Pool.
Jeden Tag bietet das Crossroads Inn & Suites seinen Gästen ein kostenloses Frühstück. Zu den nahe gelegenen gastronomischen Einrichtungen gehört das Restaurant Giovanni's, das nur 5 Fußminuten von der Unterkunft entfernt ist.
